AUTO SUPER

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São Caetano do Sul - SP

07/01/2025 às 18:11

ID: 206611989

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Dia 06/01/******* efetuei o agendamento de uma revisão por WhatsApp no meu veículo Nivus na oficina Auto super.
Dia 07/01/******* agendado para o carro estar encostado a partir das 9:00 da manhã, cumpri o combinado, o rapaz que me atendeu primeiro disse que o orçamento ficaria pronto antes do almoço e assim que estivesse pronto me enviaria, assim que me enviou achei um valor exorbitante de 8.*******,00 em uma revisão de 34 mil KM, perguntei se o valor estava certo e me alegaram que havia muitas coisas, pedi outro orçamento e me reenviaram um no valor de de 5.*******,80. Continuei achando exorbitante o valor da manutenção e cotei pra fazer na concessionária Volkswagen da Avenida Goiás em São Caetano, dando o total de 1.*******,65. E enviei para eles, me responderam se caso eu quisesse retirar o carro teria que pagar ******* reais pela avaliação feita. Confrontei o valor pelo fato de não ter sido avisado no dia em que agendei a revisão do veículo, e a pessoa simplesmente marcou uma mensagem do dia 1 de outubro do ano passado dizendo que a avaliação custava ******* reais.
Confrontei novamente e fui até a loja fazer a retirada, a senhora que me recebeu continuou alegando que eu estava ciente de tudo, porem como eu iria lembrar de algo do ano passado? Pelo fato de ser uma empresa renomada que foi até parabenizada pelo prefeito da cidade deveriam ter dado o aviso assim que agendei, com essa tecnologia de mensagem automática tudo fica mais fácil.
Espero que resolvam meu problema.
Confiei na empresa pois sigo os donos na rede social e a anos acompanho os conteúdos, sinceramente fiquei decepcionado com o ocorrido.