Atraso Excessivo no Reparo de Veículo Segurado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2025 às 18:05
ID: 220921591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou segurado da TOKIO Marine. Possuo um Corolla que foi abalroado por uma motocicleta entrou nesta oficina em 21/05/2025.
Minha esposa esteve na oficina numa sexta-feira, 20/06/2025 portanto, mais de um mês depois) e um funcionário de nome ***** informou que enfim devolveriam o veículo reparado entre 25 e 27/06/2025.
Em 27/06 deram novo prazo pra conclusão do serviço: hoje, 30/06/2025.
Hoje, 30/06/2025, deram novo prazo para conclusão do serviço: Amanha, 01/07/2025.. a partir das 15:00 horas.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 12:19
Não cumprem prazo de devolução do veículo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3