Não recebi meu veículo
Não resolvido
Fortaleza - CE
13/09/2024 às 17:35
ID: 197361687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Darlanyo, entreguei meu carro um Onix , dia 14/08/24, em um pátio da empresa Auto transporte, em Gravataí -RS ,fiz o pagamento de 50% antecipado conforme me foi solicitado, e deixei meu carro Lá, sendo que era pra eu receber o carro em 10 a 15 dias, em Fortaleza -CE, porém hoje é dia 02/09 e o que quando eu entro em contato com o atendimento da empresa deles para saber onde está meu carro, o que me passam é que o caminhão que está transportando meu carro está quebrado em minas gerais sem previsão de conserto e sem previsão de que eu receba meu carro em Fortaleza-Ce, atendimento da Auto transporte péssimo, não indico a ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2025 às 10:29
Prezado cliente, bom dia.
Pedimos desculpas pela problemática informada no seu transporte e entendemos sua chateação com o ocorrido. Esperamos que compreenda que imprevistos podem acontecer, mas que toda nossa equipe trabalhou para realização de seu transporte com máxima eficiência e rapidez. Faremos todo possível para aprimorar nossos serviços a fim de evitar que tais problemáticas se repitam!
Desde já esperamos agradecemos a compreensão e nos fazemos a disposição.
Att.
Equipe Auto Transporte
Consideração final do consumidor
13/03/2025 às 10:32
Péssima empresa, não recomendo! Atraso na entrega de quase 40 dias, carro com arranhões.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0