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Ribeirão das Neves - MG

05/08/2024 às 17:25

ID: 194552269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Preciso cancelar meu seguro, mas ninguém atende, tento ligar várias vezes e a ligação cai, não consigo falar com atendente, o site só fica fora do ar, e o aplicativo não funciona. Peço que alguém da auto truck entre em contato, pois preciso fazer o cancelamento do meu seguro.

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 09:55

Inicialmente, cumpre mencionar que a Associação de Automóveis e Veículos Pesados Auto Truck é uma sociedade civil sem fins lucrativos, constituída na modalidade de associação, estabelecida na forma da lei e que visa oferecer benefícios e vantagens aos associados que participam de seus programas, não se confundindo com Seguradora.

Para cancelamento, favor encaminhar e-mail para ******* a partir do seu e-mail pessoal ou e-mail cadastrado.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 19:49

Não corresponde o que promete.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1