Auto Truck

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

13/05/2026 às 16:35

ID: 248560815

Sou associado da reclamada desde julho de 2024. No mês de setembro de 2025, sofri um sinistro com minha moto. Meu veículo foi furtado em *****, sendo realizado o registro da ocorrência. No mesmo dia, realizei a abertura do sinistro junto à reclamada, sob o n *****.

Posteriormente, a reclamada solicitou o envio de toda a documentação para prosseguimento da demanda, ocorrendo a confirmação desse envio em *****. Após 06 meses, recebi o valor do veículo, no montante de R$ 1.149,44 (mil cento e quarenta e nove reais e quarenta e quatro centavos), pago na modalidade PIX.

No momento do ressarcimento, manifestei interesse em realizar o cancelamento do seguro. Contudo, a reclamada alegou que eu deveria continuar com o seguro durante 12 (doze) meses após o ressarcimento.

Ressalto que, como minha moto havia sido furtada, não havia mais interesse em continuar com o seguro. Entretanto, a reclamada apresentou no contrato a cláusula 2.2.2, segundo a qual o associado deverá permanecer filiado à Auto Truck pelo período mínimo de 12 (doze) meses contados a partir da data do ressarcimento.
Acho essa cláusula abusiva , e não concordo em permanecer.
Solicito o ressarcimento dos valores que foram cobrados após o ressarcimento, no dia *****. Pesso também o cancelamento do contrato sem multa e sem abusividade dessa cláusula 2.2.2.