Pagamento de Perda Total de Veículo Atrasado e Falta de Comunicação
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/05/2026 às 15:30
ID: 248768277
Tive meu carro dado com perda total em *****, já vai para 5 meses , todos os contatos jogam para outro setor , dizem que está no financeiro, mas não tem telefone de contato , por e mail não solucionam e não dão previsão de pagamento. Um absurdo .
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:52
Olá, Michelle!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar a sua manifestação conosco. O objetivo do contato realizado de forma privada foi compreender o cenário apresentado e alinhar as informações necessárias, garantindo um retorno adequado e transparente.
Informamos que o protocolo final nº ***** foi finalizado. Caso tenha alguma dúvida em relação ao protocolo, você pode entrar em contato conosco pelo telefone (31) 3789-1127, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento – Auto Truck | Proteção para você