Empresa sumiu

Question

Contratei o seguro em Julho de ******* e precisei do mesmo a primeira vez quando fui assaltado e me levaram tudo em janeiro de ******* , no mesmo dia do [Editado pelo Reclame Aqui] liguei pra central de atendimento 24h pois ja era de madrugada, foi registrado todo ocorrido e o número do BO ,e me informaram que a partir daquele momento era com O SEGURO pois eles eram uma empresa terceirizada que trabalhava pra AUTO UP BRASIL pra caso de reboque somente e que tinha sido enviado todo relatório pra AUTO UP BRASIL .Desde então não conseguia nenhum contato com o seguro ,fui no endereço físico que está no contrato e não havia ninguém, a sala estava em obra e foi informado pelo porteiro do prédio que ninguém ia no local a muito tempo, liguei pro número do contrato e a pessoa desligava , até que vi que o número na qual eu ligava era também de Whatsapp e chamei, eles responderam no início, informando a localização do carro e logo em seguida informando que não conseguiram recuperar o carro e que estariam entrando com a sindicância , desde então não respondem mais , já se passaram ******* dias e a empresa SUMIU E PAROU DE MANDAR BOLETOS POR EMAIL pra pagamento, visto que todo mês mandavam certinho e paguei todos !
Não dão uma satisfação , não respondem mensagens no Whatsapp, email e ligações. Nao sei mais o que fazer .
Espero uma resposta do seguro AUTO UP BRASIL .