compra não entregue e sem informação
Resolvido
Recife - PE
28/08/2024 às 14:24
ID: 196195495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da autoupgrades. Paguei, mas não recebi confirmação da compra e o telefone da empresa não atende.
Pedido Data Status do pagamento status de preenchimento Total
#******* 18 de ago. de ******* Pago Finalizado R$ *******,00
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 15:30
Boa tarde Gilson, tudo bem?
Sentimos muito pela dificuldade em entrar em contato com nosso suporte.
Sobre a entrega, no momento da compra nós disponibilizamos um prazo de entrega para seu endereço. Geralmente, fica em torno de 7 à 20 dias.
Verificamos que o seu pedido foi entregue no dia 30 de Agosto, de acordo com o prazo estabelecido.
Seguimos à disposição para um eventual contato.
Agradecemos a compra e pedimos desculpas pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
05/10/2024 às 11:41
Depois da reclamação, o produto chegou. Mas, ele não funciona. É muito ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6