Burocracia pra cancelar a proteção, na hora de contratar é muito fácil, depois pra sair .,,,,

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

27/08/2025 às 14:40

ID: 225506853

Ao contratar a proteção é muito fácil, pra cancelar, tem
Q mandar e-mail e tal cheio de burocracia

Compartilhe

Resposta da empresa

27/08/2025 às 17:06

Sentimos muito por qualquer desconforto que esse processo tenha lhe causado. Para nós, cada associado é prioridade, e buscamos sempre oferecer um atendimento transparente e confiavel.

No caso de cancelamento, por questões legais e de proteção do próprio associado, é necessário que a solicitação seja feita exclusivamente por e-mail. Esse procedimento garante que o ******* realmente do titular e possibilita a emissão do comprovante oficial de encerramento, trazendo mais segurança e clareza para ambas as partes.

Nossa equipe está pronta para lhe orientar passo a passo e acompanhar até a finalização do processo, de forma ágil e sem complicações.

Conte conosco sempre que precisar.

Consideração final do consumidor

27/08/2025 às 18:00

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8