Falta de informação sobre tempo de espera causa transtorno e dificulta organização
Respondida
Piracicaba - SP
06/11/2025 às 09:51
ID: 231184037
Cheguei no horário marcado e fiquei mais tempo do que o planejado. O pessoal foi educado, só senti falta de um painel ou aviso com a estimativa da fila. Dá mais tranquilidade pra organizar o dia.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 00:21
Olá, prezado cliente.
Sentimos muito pelo transtorno relatado entendemos como qualquer falha geral no sistema, seja lentidão, travamento ou dificuldade para acessar funcionalidades, acaba prejudicando toda a experiência. Nossa equipe está trabalhando para reforçar a estabilidade da plataforma, revisar os pontos de acesso e garantir que todas as etapas funcionem de forma mais clara e contínua.
Atenciosamente,
Camila Equipe de Atendimento