Informações inconsistentes e demora na resolução em diferentes setores

Olá, prezado cliente.

Sentimos muito pelo transtorno em relação às informações desencontradas durante a retirada. Entendemos a frustração de receber orientações diferentes, perder tempo entre setores e não ter uma resposta clara sobre o status do veículo. Nossa equipe está trabalhando para alinhar melhor a comunicação interna e organizar os fluxos, garantindo que o cliente receba informações consistentes e que o processo seja concluído com mais agilidade.

Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento