Solicitação urgente de cancelamento de lance no lote 05 devido a engano.

Prezado cliente
entendemos sua preocupação e a aflição causada pela situação relatada. Informamos que seu pedido será analisado com atenção pela equipe responsável, levando em consideração o ocorrido e as regras previstas em edital. Orientamos que acompanhe o retorno oficial pelos canais de atendimento, pois é por meio deles que conseguimos verificar o caso com cuidado e dar o devido encaminhamento. Nosso objetivo é sempre buscar uma solução clara e justa dentro dos procedimentos estabelecidos. Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.