Dificuldade na compra de passagem online e estorno de Pix
Não resolvido
São Paulo - SP
08/07/2026 às 15:07
ID: 253419221
Eu estou o dia todo tentando comprar passagem para amanhã, no site dessa empresa colocam a opção pela compra do watts, e eu não consigo fazer a compra, preencho todos os dados e não consigo finalizar, fica carregando os dados e depois da erro, daí quando o site resolve avançar para pagamento, gera o link de pagamento, eu efetuo o pix e depois de meia hora eles estornam o pix, daí tentei comprar por dentro do site e não consigo, eles me transferem para outro site, que só dá erro tbm, tentei ligar no ***** e no ***** e depois tentei ligar no número ***** e tbm não consegui falar, eu nunca vi uma empresa tão ruim e complicada como essa!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:32
Olá,
Sr. Leandro, agradecemos pelo contato e informamos que já encaminhamos um retorno por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 3950-8000 segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30
SAC 24h: 0800 880 2006 (dúvidas e registro de reclamações)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Auto Viação Bragança
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 10:57
[Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 10:58
Empresa mal organizada, despreparada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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