Gratuidade na passagem
Não resolvido
Dobrada - SP
27/06/2026 às 12:09
ID: 252499475
A empresa não ofereçe gratuidade para idoso com 72 anos,colsultei passagem para a cidade de Socorro
e não me atenderam,incrivel que os assentos já estejam ocupados em todas as datas que consultei,eles agem de má fé,e não disponibiiizam assentos,muita maldade,
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:17
Olá,
Sr. Selmo, agradecemos pelo contato e informamos que já encaminhamos um retorno por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 3950-8000 segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30
SAC 24h: 0800 880 2006 (dúvidas e registro de reclamações)
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Auto Viação Bragança
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 10:54
Atendentes do guiche no terminal Tietê fazem pouco caso dos idosos,como se fossem ignorantes,estive lá e me fizeram de bobo,era 11 horas da manhã e me disseram que eu teria que esperar até 4 horas da tarde para requerer uma passagem gratuita,duvido que se fosse um parente deles como:Avòs,Pais,Irmãos eles seriam tão mal educados como foram.Eu devia ter acionado a delegacia especial ao atendimentos aos IDÒSOS....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1