Impossibilidade de alteração de passagem de ônibus comprada online, resultando em prejuízo financeiro para o cliente.
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 15:55
ID: 251860401
Comprei uma passagem online e precisei remarcar, mas precisaria inverter o destino e no guichê me avisaram que elea não poderiam realizar a troca, mesmo pagando a diferença se fosse possível.. enfim o prejuízo ficou por minha conta
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 13:40
Olá,
Sra. Nathalia, agradecemos pelo contato e informamos que já encaminhamos um retorno por e-mail.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone:******* segunda a sexta-feira, das 08h às 17h30
SAC 24h: ******* ******* ******* (dúvidas e registro de reclamações)
E-mail: *******
Atenciosamente,
Auto Viação Bragança