Impedimento de embarque com passagem comprada online e descaso com o passageiro.
Não respondida
São Paulo - SP
06/06/2026 às 09:32
ID: 250657729
Não tem empatia com passageiros
Compra e passagem online, não deixam embarcar
Vc compra online pra facilitar sua vida e tem que trocar no guinche???
Pra que vendem online.
A empresa não tem porte e nem capacidade de atender a tecnologia,?
Então vendam só no guinche.
Hoje dia 06/06/2026, vim a plataforma para embarcar no horário de embarque 09h e o motorista não autorizou eu embarcar e o pior falou que não podia me esperar pra embarcar, perdi o ônibus e fui obrigada a trocar a passagem, aqui nessa plataforma 21 é de difícil acesso até chegar no guinche dessa empresa''
OBS: A TECNOLOGIA ESTA AI PRA QUEM QUER ACOMPANHAR, VCS ESTÃO PARADOS NO TEMPO, SE A PESSOAS TEM A PASSAGEM NO CELULAR, QUAL A PREGUIÇA DE FAZER IGUAL AS OITRAS EMPRESAS IMPRIMIR UMA LISTA DE PASSAGEIROS?