Falta de manutenção e precariedade no serviço
Não resolvido
Salvador - BA
25/06/2026 às 11:30
ID: 252318305
Na tarde de ontem ,24/06/2026, às 13h55, passamos por uma situação de total descaso com a empresa Camurujipe, na linha Conceição do Almeida/Salvador, numeração 4333 . Pagamos um valor elevado por um serviço de viagem expressa e, ao embarcarmos, fomos colocados em um ônibus totalmente fechado, com o ar-condicionado sem funcionar adequadamente, apenas ventilando. Durante toda a viagem, passamos muito calor e chegamos a passar mal devido às condições do veículo.
Além disso, a poltrona estava quebrada, impossibilitando seu correto manuseio, e o banheiro apresentava um forte mau cheiro, tornando a viagem ainda mais desconfortável.
Diante disso, fica o questionamento: como justificar a cobrança de uma tarifa tão alta para prestar um serviço com tamanha falta de qualidade e respeito aos passageiros? Esperamos que a empresa tome as devidas providências para que situações como essa não voltem a acontecer.
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Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 12:42
Serviço de [Editado pelo Reclame Aqui]. Cada vez pior!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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