Atraso na chegada e alteração de itinerário prejudicam programação e geram custos extras.

Question

A empresa não cumpriu o horário estimado de previsão de chegada na Rodoviária Tiête.
Eu saí às 14 horas no ônibus da Empresa Catarinense o Terminal do Rio de Janeiro.e devido uma alteração no itinerário que a Empresa decidiu em cima da hora informar aos passageiros uma vez que todos já estavam embarcados, não somente me prejudicou em minha programação, como também, me fez perder todos os horários intermodais , pois a previsão de chegada de 21 horas passou para às 23 hora e 38 minutos de acordo com o Google Maps. Tenho duas opções ou durmo na Rodoviária Tiête, ou vou para um hotel..pois não consigo utilizar o transporte público por conta desse atraso, tão pouco ir para Sorocaba, minha casa.

Accepted Answer

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Fico à disposição.
Giovanna Santos
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Atraso na chegada e alteração de itinerário prejudicam programação e geram custos extras.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor