Divergencia de Preço em compra de Passagem

Olá Sr. Rodrigo,

Lamentamos pelo ocorrido.

Esclarecemos que esse não é nosso site oficial de vendas e nesses casos aconselhamos que entre em contato com o site onde realizou a compra para requerer a diferença do valor, acreditamos que possa ter ocorrido um delay no site terceiro ocasionando a atualização do valor apenas após a confirmação da compra.
Recomendamos que as compras online sejam realizadas em nosso site oficial que não cobra taxas de conveniência e mantém as atualizações em tempo real.

Nos colocamos à disposição sempre que desejar através de nossos Canais Oficiais de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente - Auto Viação Catarinense.
https://*******
*******- ************** / **************

Mas a passagem foi comprada pelo site da Catarinense, também já abri uma reclamação para o site, mas como eles usam o nome da Catarinense e a compra foi realizada no site da Catarinense também e responsável por ter [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente. Verifica melhor ai o código do consumidor. Se não resolver por aqui vamos abrir uma ação no pequenas causas.

Prezado Sr. Rodrigo,
Bom dia.

O site não é da Auto Viação Catarinense, é da https://******* - ou seja, site terceiro, qual não temos responsabilidade alguma sob taxas cobradas e/ou divergências de valores e até mesmo promoções não autorizadas ou realizadas por tal empresa.

Lamentamos pelo incidente e nos colocamos à disposição através de nossos Canais Oficiais de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Auto Viação Catarinense.

Site Oficial: https://*******
Dúvidas, sugestões ou reclamações: *********************