Auto Viação Catarinense

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Sinop - MT

28/05/2026 às 18:52

ID: 249979511

Fui comprar uma passagem na rodoviária de Cascavel no guichê de autoatendimento. Porque só tinha uma caixa vendendo passagem e tava demorando mais de 30 minutos com um cliente deles, o que aconteceu? Digitei a data certa dia 29/05 que eu precisava da passagem para ida de Cascavel a foz e a volta dia 31 domingo retorno me saiu a passagem errada saiu com a data do dia 28. A hora que eu vi. Fui falar com a moça que tava fazendo atendimento presencial, ela falou que eu tinha que pagar uma taxa de 11:45 para cobrança da taxa de devolução para remarcação da passagem o erro não foi meu o erro foi do da máquina de auto atendimento até a data do comprovante até a data do comprovante do cartão de crédito que eu paguei saiu dia 28. 13 horas e 4 minutos e a hora que eu comprei a passagem era 18 horas e 10 minutos, então eu tô muito descontente, paguei a taxa porque eu preciso viajar, entendeu? Mas não tô satisfeito a taxa o valor de 11:45 é um valor em risório, mas só que o erro não foi meu o erro foi do auto-atendimento se vocês querem colocar outro atendimento, então tem que fazer um negócio funcionar porque o consumidor não tem culpa.De 0 a 10 de 0 a 10 eu recomendaria vocês Zero. Uma pelo atendimento e uma sabendo que a máquina tá colocando data errada não fazer nada.