Motorista não aceitou identidade digital, resultando na perda da viagem e exigência de estorno e reembolso de Uber.

Question

minha filha comprou uma passagem de barra velha para itajai e era urgente, o motorista não aceito a identidade digital, ela perdeu a viagem e teve q pagar um uber. ela contou a ele q era urgente e sabemos q hj a identidade digital  é aceita e ainda assim ele não deixou ela entrar no onibus, ela é de maior tem 33 anos e era noite, isso foi agora , domingo dia ,***** as 20:30 e ela correu risco por ter q voltar numa rua escura e ir ate a casa de alguem com internet para chamar um uber ja que nem a rodoviaria de barra velha tinha internet para emprestar. um absurdo, exijo o estorno da passagem dela, uma retratação pela empresa e o valor gasto no uber