Reembolso de passagem leito-cama para classe comum após substituição de ônibus e atraso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 21:15
ID: 249776395
Absurdo mau caso com o cliente Paguei uma passagem leito cama na viação catarinense primeiro motorista cheio de gracinha atrasando a saída depois inventou uma dor de coluna e deixou todos os passageiros na [Editado pelo Reclame Aqui] tivemos que pegar uma viação Itapemirim e fui na classe comum sem o menor conforto quero meu reembolso pix *******
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:38
Olá, Daniela.
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
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Giovanna Santos
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