Valor do passe NÃO CREDITADO NO CARTÃO
Não respondida
Chapecó - SC
27/07/2026 às 10:53
ID: 254913573
Aplicativo fora do ar! Atendentes sem o mínimo de vontade de ajudar o usuário. Entrei em contato três vezes para solucionar o problema e em nenhuma delas tive êxito! Atendente Elisa, sem vontade, sem atenção ao que o cliente está falando. Expliquei que devido à instabilidade do aplicativo, fiz cadastro no portal e paguei o boleto da recarga, porém até o momento sem creditar o passe no meu cartão. Mandei o comprovante e pedi para que ela ajustasse no meu cartão e ela me disse que por boleto só com 1 dia útil! Caramba!!!! Aonde que está essa informação, se no próprio portal fala que a recarga seria no mesmo dia (print anexo). Uma vergonha o atendimento da Auto Viação. Já havia tido outros dessabores, porém não havia registrado uma reclamação.