Passagem não honrada e desorganização no embarque
Não respondida
Cromínia - GO
31/12/2025 às 09:13
ID: 236292339
Passagem comprada para professor ***** trecho Goiânia-Itumbiara para as 7:00 do dia 31/12/2025. Chegando no Box citado na passagem não havia meu nome na relação do motorista e não quiseram me embarcar, com a justificativa que iria vir outro ônibus extra nesse mesmo horário. 30 minutos depois esse tal ônibus chegou, no entanto de trecho diferente (Goiânia-Sao Paulo) fui embarcado com poltrona de número diferente e depois de 1 hora de espera o ônibus foi em direção a saída do terminal. Ao passar pela barreira de fiscalização me pediram para descer ali mesmo e aguardar outro ônibus com horário e trecho diferente da passagem comprada. Um absurdo a desorganização e a recusa do serviço que havia sido pago.