Intervalo excessivo e aglomeração de ônibus na linha ***** prejudicam trabalhadores

Olá, Antonio. Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Tentei contato com você no dia 18/05 às 15h01 e não obtive sucesso. Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Auto Viação Jabour.

O quanto antes realizarei um novo contato telefônico com a resposta da empresa, peço que aguarde meu contato. Peço que não avalie sua ID, pois, assim que tivermos o retorno, eu entrarei em contato com você para finalizarmos este processo.

Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Olá, Antonio. Aqui é a Mariana, do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Tentei contato com você no dia 22/05 às 17:59, para te informar a resposta da empresa. Como não consegui falar, segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Viação Jabour:

"Prezado cliente, bom dia!

Desde que o acordo foi firmado com o MP, as linhas da cidade circulam de acordo com a quantidade de viagens, faixa horária, intervalos e itinerário determinados pela SMTR. De qualquer forma enviamos a reclamação ao inspetor responsável da linha para averiguar o ocorrido.

Atenciosamente, Viação Jabour."

Conto com a sua parceria avaliando nosso atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!