motorista não para no ponto de onibus
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 12:45
ID: 255128485
Na data do dia 28/07/2026 ( terça-feira) , as 19:43 o motorista que dirigia o ônibus 856 capoira grande x campo grande,de código D86075 , estava vindo da estrada da matriz na pedra de guaratiba e não parou na estação do brt mato alto (do lado da pedra de guaratiba) deixando vários passageiros pra trás, após um dia inteiro de trabalho na hora de voltar pra casa, já tarde da noite agora temos que ficar a mercê da boa vontade do motorista querer ou não fazer nada além da sua obrigação, que é cumprir o itinerário e parar nos pontos de ônibus para que todos possam embarcar, não é favor é obrigação, espero que a aviação jabour que em sua grande maioria e composta por funcionários sérios e responsáveis , informe ao seu colaborador que ele seguir o itinerário da linha não é opção é obrigação, para que isso não volte a ocorrer.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:44
Olá, Arthur. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Jabour Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!