Motoristas do 853 Mendanha não param no trevo de Deodoro sentido Campo Grande, tornando o serviço ineficiente e frustrante.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 05:52
ID: 249676291
Os motoristas do 853 mendanha estão passando direto do trevo de Deodoro sentido Campo Grande.
Não querem parar nesse ponto chegando a ser constante.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:20
Olá, Tatiana. Boa tarde!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Auto Viação Jabour. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
03/06/2026 às 09:25
Olá, Tatiana. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Viação Jabour:
"Prezado Cliente;
A reclamação foi encaminhada ao inspetor responsável da linha para averiguação.
Atenciosamente, Viação Jabour."
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!