Ônibus 884 Sepetiba com longos intervalos entre horários, especialmente aos domingos e feriados.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

31/05/2026 às 07:53

ID: 250151001

A linha 884 Sepetiba demora muito a passar.durante a semana intervalo de 20 a 30 minutos domingos e feriados chega quase 1 hora de intervalo

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:06

Olá, Alexandre. Boa tarde!

Meu nome é Mariana, sou analista do setor de Qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus. Espero que esteja bem!

Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Auto Viação Jabour. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site:
www.faleonibus.com.br

Atenciosamente, Mariana.
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Réplica da empresa

03/06/2026 às 09:40

Olá, Alexandre. Bom dia!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Viação Jabour:

"Prezado cliente, boa tarde!

Desde que o acordo foi firmado com o MP, as linhas da cidade circulam de acordo com a quantidade de viagens, faixa horária e itinerário determinados pela SMTR. De qualquer forma enviamos a reclamação ao inspetor responsável da linha para averiguar o ocorrido.

Atenciosamente, Viação Jabour."


Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 10:01

Bom dia 30 minutos de intervalo não existe a linha 866 Pingo d'água é a mesma coisa demora uma eternidade pra passar