Motorista de ônibus se recusa a parar fora do ponto após as 21h, desrespeitando direito da passageira

Question

No dia 22/05 adentrei no ônibus da marechal as 22:30 mais ou menos na Hélio Prates na altura do hospital HRC, no ônibus 0.56 que vinha de samambaia para Psul, porém antes de entrar no retorno do terminal do Psul pedi ao motorista que desse uma parada pra que desembarcasse mais ele como outros não respeitam a LEI DISTRITAL N 7.140/2022 que garante qualquer passageiro após as 21h desembargar fora do ponto se assim resguarda sua integridade, o ônibus número ***** não respeitou esse direito ainda mais eu sendo mulher, não é a primeira vez q faço ouvidoria e peço que entenda q moro num lugar perigoso e que respeite o meu direito. Caso aconteça outra vez pedirei a defensoria pública q entre com providências.

Accepted Answer

Prezado (a), bom dia!

É um prazer tê-lo (a) como nosso (a) cliente!

Em apuração juntamente com a equipe, informamos que o colaborador foi convocado e orientado, seguindo a sequência pedagógica conforme autorizado na CLT.

O nosso objetivo é oferecer um serviço de transporte coletivo de forma segura, pontual e humanizada.

Sendo o que temos para o momento, aproveitamos a oportunidade para renovar nossos votos de estima e consideração.

Atenciosamente,
Auto Viação Marechal

Motorista de ônibus se recusa a parar fora do ponto após as 21h, desrespeitando direito da passageira

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor