Impossibilidade de Cancelamento e Reembolso de Passagens Aéreas: Falta de Resposta do SAC e Setor Responsável
Em réplica
Santos Dumont - MG
27/05/2026 às 08:21
ID: 249797731
Fiz a compra de 4 passagens, pedi o cancelamento e o reembolso dentro do prazo, custei achar um numero (sac) q respondesse o meu pedido, me foi passado o contato do setor q tratava de cancelamento e reembolso, nunca me responderam e agora nem o (sac) responde mais. No inicio tinha me respondido q estava tudo certo q seria resolvido.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 08:49
Bom dia, Mendonça
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que daremos continuidade à tratativa por meio do WhatsApp. Solicitamos, por gentileza, que verifique o telefone cadastrado em nosso site. Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Equipe SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 766 9000
[email protected]
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 08:50
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