Não estou conseguindo solicitar o reembolso
Resolvido
Garanhuns - PE
21/05/2026 às 13:53
ID: 249303535
Olá, boa tarde!
Comprei 2 passagens no dia 13/05 e por motivos maiores não consegui embarcar. Estou tentando ligar para os números informados no site, mas ninguém atende. Gostaria de saber como contactar a empresa pois os números informados no Instagram são praticamente inexistentes.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 14:13
Bom Tarde, Maria
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Informamos que daremos continuidade à tratativa por meio do WhatsApp. Solicitamos, por gentileza, que verifique o telefone cadastrado em nosso site. Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Equipe SAC
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 766 9000
[email protected]
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 13:28
Gostaria de agradecer a colaboradora ***** pela resolução do meu problema. Foi ágil e resolutiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10