Motorista anda devagar demais e me faz chegar atrasado no trabalho
Em réplica
São João de Meriti - RJ
15/09/2026 às 06:24
ID: 259071941
Todo dia o mesmo motorista e vai de vagar demais agente chega atrasado no trabalho . Por favor olha pela gente
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 11:05
Olá, Ana. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Reginas Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
22/09/2026 às 11:47
Cada dia pior hoje o motorista passou no ponto mais tarde o horário dele passar no ponto que eu pego no jardim paraíso e 4:32 ele já passou 4:38 todo dia bota um motorista deferente e agente acaba chegando atrasado no trabalho . Queremos o motorista Rafael de volta no parador não dar pra por no parado um motorista devagar.