Ônibus com baratinhas, ar-condicionado com mau cheiro e motorista mal-educado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 09:33
ID: 254726715
Dia 24 de julho de 2026 , peguei o ônibus das 09 da manhã, cocota x vilar dos teles, ônibus cheio de baratinhas , e quando o motorista ligou o ar saiu um cheio horrível de [Editado pelo Reclame Aqui].
A empresa realmente não leva a sério e não tem respeito nenhum pelos passageiros.
Fora que ela força através do motorista que em sua parte são mal educados a fazer com que o idoso pague passagem.
É totalmente fora da lei.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:39
Olá, Eliane. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Reginas Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 17:59
Eu vou evitar usar essa empresa.pra me locomover , só tem aborrecimento..
O site dela de reclamação nem funciona
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2