Ônibus em péssimas condições de conservação e higiene, com bancos quebrados e infestação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 18:19
ID: 254388379
Ônibus com os bancos todos quebrados, impestiado de baratas e olha que a viagem é 9,10. Pra tratar as pessoas como [Editado pelo Reclame Aqui]. Linha Itaguaí x Muriqui
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:09
Olá, Taylan. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Reginas Ltda. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!