Motorista de ônibus não parou no ponto designado, ignorando passageiros.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 09:46
ID: 254152395
Dia 14/07 eu estava no ponto da Presidente Vargas, BRS 123 - Praça Onze, sentido Tijuca, fiz sinal para o ônibus da linha 220, n C50062, às 17:10h, e o motorista não parou, passou direto, sendo que ali é ponto e outras pessoas que estavam no ponto declararam que os motoristas não gostam de parar ali. Se ali é ponto, o motorista deve parar!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:44
Olá, Jacqueline. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do Qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Tijuca S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!