Motorista da linha 756 A10 desrespeitoso com passageira idosa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

04/04/2026 às 22:25

ID: 245169457

vejo a falta ade respeito tomada por motoristas dessa linha onde hoje na linha 756 A10 número 8.5580 o condutor do ônibus, nervoso por si só, foi super mal educado com uma senhora, a qual pediu desculpas por não estar errada.
Precisam ter mais respeito com os passageiros, e principalmente com os idosos.
Foi triste ouvir uma senhora se desculpar pelo o que não fez.

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Resposta da empresa

05/04/2026 às 06:04

Bom dia! Está totalmente fora da política da empresa que trabalha com humanização e empatia. Pedimos desculpas pela atitude desse motorista e já estamos encaminhando para o setor de Disciplina.
Agradecemos o contato
Estamos à disposição
Att
Auto Bless

Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 14:13

Responderam mas por não ter me enviado, nenhuma mensagem para provar que realmente foi punido.
Pq a ignorância que foi da parte dele, com uma idosa não vai sair de minha mente.
Ao ouvir ela se desculpando do que não fez nada, apenas adentrou no ônibus sem ele ter liberado.
O mesmo sempre que faz a linha demonstra que não tem preparação para li dar com pessoas.
Deveria ser retirado da empresa, antes que um [Editado pelo Reclame Aqui] desse, faça besteira com alguém.
Pq a empresa vai ser responsável sempre.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

06/04/2026 às 15:30

Boa tarde!

Agradecemos sua avaliação

Estamos à disposição

Att

Auto Bless