Motorista da linha ***** ignora ponto obrigatório próximo à ETEC Paraisópolis, causando transtornos aos passageiros.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 06:35

ID: 247947927

Gostaria de registrar uma ocorrência recorrente em relação à linha ***** (Terminal Vila Sônia), especificamente no horário programado das 06:07.
Tenho observado que, com frequência, o mesmo motorista não realiza a parada obrigatória no ponto localizado próximo à ETEC Paraisópolis. Não sei se a falha ocorre devido às condições do trecho ou se o condutor desconsidera o ponto em questão, mas o fato é que a omissão tem causado transtornos significativos. Por conta disso, sou obrigado a buscar rotas alternativas para conseguir chegar ao Terminal Vila Sônia, o que impacta meu tempo de deslocamento e planejamento diário.
Gostaria que essa situação fosse verificada junto à equipe operacional da linha para que o serviço seja prestado de forma adequada a todos os passageiros da região.
Aproveito o contato para agradecer pelo trabalho de toda a equipe e pela atenção dedicada ao atendimento dos usuários.
Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 07:21

Bom dia! Iremos identificar e tomar as providências devidas.
Agradecemos o contato!
Estamos à disposição
Att
Auto Viação Bless

Consideração final do consumidor

10/05/2026 às 23:45

Muito obrigado agradeço pela agilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

11/05/2026 às 05:56

Bom dia!

Muito obrigada!

Estamos à disposição

Att

Auto Bless