Motorista da linha 712 não para no ponto e o veículo se encontra em péssimas condições
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2026 às 20:32
ID: 254790503
No dia 23/07/2026, por volta de 14:45, o motorista do carro C44583 da linha 712 Irajá x Cascadura, não parou no ponto para 4 passageiros, incluindo eu, na altura do número 1077 da avenida Monsenhor Félix, parando apenas no ponto do supermercado Mundial de Irajá. Absurdo como ele ainda riu e nem tentou pedir desculpas pelo erro. Sem falar no estado deplorável do veículo, imundo e sujo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:06
Olá, Guilherme. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Auto Viação Três Amigos S/A. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!