Sucateamento de linhas e má qualidade de ônibus pela Viação Três Amigos linha 712
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 22:49
ID: 250859115
A viação Três Amigos é a única empresa do Rio que conseguiu PIORAR depois de receber dinheiro de subsídio. Não só isso, como conseguiu sucatear linhas que sempre carregaram bem. Bizarra a forma que os carros da 712 Cascadura x Irajá estão indo para as ruas. Hoje mesmo o ***** na Monsenhor Félix estava sujo, sem ar condicionado funcionando, com barulho no motor, janelas imundas, tudo chacoalhando internamente. Ônibus típico de cidade do interior do Amazonas, não da segunda maior metrópole do país
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:58
Olá, Guilherme. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do Qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Auto Viação Três Amigos Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica da empresa
11/06/2026 às 10:46
Olá, Guilherme. Bom dia!
Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Viação Três Amigos Ltda:
"Prezado cliente,
Recebemos sua ocorrência e já encaminhamos ao setor responsável para que realize todas as análise e tome todas as providências necessárias sobre o ocorrido.
Agradecemos o seu contato."
Sentimos muito pelo ocorrido. Qualquer dúvida ou novas solicitações pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 22:56
Empresa parece que não quer mais funcionar, pode entregar a concessão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0