Falta de linha de ônibus ligando Belford Roxo ao terminal Margaridas
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2026 às 16:46
ID: 249631829
Gostaria de saber a razão pela qual não há uma linha de ônibus que liga Belford Roxo ao terminal Margaridas?
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:23
Olá, Elvando. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informamos que a criação, implantação e gestão das linhas intermunicipais são de responsabilidade do órgão regulador, como o DETRO-RJ. Cabe ao DETRO-RJ a administração das linhas de ônibus intermunicipais, incluindo a criação ou inativação de linhas, definição de intervalos de circulação, estabelecimento de tarifas, controle do quantitativo de frota, bem como alterações em pontos de parada e itinerários. À empresa transportadora compete exclusivamente a operação das linhas conforme os termos estabelecidos pelo órgão regulador.
Para sugestões, reclamações ou solicitações de informação, orientamos que o contato seja realizado pelo telefone (21) 3883-4100.
Peço a gentileza de encerrar esta ID.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 22:02
O caso não foi resolvido, mas pelo que entendi o motivo da não resolução do problema é o DETRO que na minha opinião nunca fez nada, e não serve para nada.
Deveria ser extinto para economizar dinheiro público.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8