Lentidão

Olá, Alexandre. Bom dia!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Informo que já registrei e direcionei sua reclamação para a empresa Auto Viação Vera Cruz Ltda. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.

Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.

Caso precise de qualquer outro auxílio, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento no site: www.faleonibus.com.br

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Estou aguardando retorno da RioOnibus, mas já imagino a resposta, pois a RioOnibus sempre acredita no que a empresa fala e não no consumidor.

Esperando uma posição da RioÔnibus.

Aguardando retorno ainda, pra piorar, ontem fui até o terminal margaridas por volta das 17:40 não tinha nem o 478I, 651I e 679. dai fui informado que as linhas 651l e 679 foram retiradas pela empresa Vera Cruz, restando apenas a 478.
Uma cidade como mesquita ficar a merce dessa empresa, uma vergonha.

Olá, Alexandre. Bom dia!

Aqui é a Mariana do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!

Retorno este contato para te informar a resposta da empresa. Segue abaixo o retorno dado pela empresa Auto Viação Vera Cruz Ltda:

"Informamos que temos uma operação regular em nossas linhas, que periodicamente fazemos ajustes pontuais que para minimizarmos e que buscamos soluções constantemente."


Conto com a sua parceria avaliando o meu atendimento ao encerrar esta ID. Seu retorno é muito importante. Vale ressaltar que a nota fornecida é referente ao meu atendimento, tudo bem?

Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!

Usuário que se [Editado pelo Reclame Aqui]. Bom seria se algum funcionário da Rioônibus tirasse um dia para andar em qualquer linha da Viação Vera Cruz ou Nossa Senhora Da Penha, adoraria ouvir o que iria comentar após o passeio. Como eu já antecipava.

Usuário que se [Editado pelo Reclame Aqui]. Bom seria se algum funcionário da Rioônibus tirasse um dia para andar em qualquer linha da Viação Vera Cruz ou Nossa Senhora Da Penha, adoraria ouvir o que iria comentar após o passeio. Como eu já antecipava Rio Ônibus sempre advogando para empresa