Auto Viação Vera Cruz - Belford Roxo RJ

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

04/08/2026 às 20:22

ID: 255628435

Gostaria de registrar uma denúncia formal contra a ***** referente à linha 530. No dia 04/08/2026, por volta das 18:35, no centro de Nova Iguaçu , fui obrigada pelo motorista a desembarcar no ponto final do trajeto. O funcionário alegou que se tratava de uma "norma da empresa".Ao questioná-lo educadamente sobre o embasamento legal ou comprovação dessa norma para impedir a continuidade da minha viagem, o motorista agiu de forma extremamente abusiva e desrespeitosa, afirmando textualmente que "não precisava de lei" porque ele "trabalha para a empresa e não para a lei de trânsito".Para agravar a situação, o motorista fez uma insinuação [Editado pelo Reclame Aqui] e altamente ofensiva contra a minha honra, sugerindo que eu poderia furtar seus pertences caso permanecesse no veículo. Ele declarou de forma debochada: Até porque eu deixo minhas coisas aqui e a senhora aqui dentro, vai que some.O ônibus em questão possuía o número de ordem/prefixo 112020. Solicito que o DETRO-RJ tome medidas rigorosas contra a concessionária e fiscalize a conduta de seus prepostos, visto que fui humilhada publicamente no exercício do meu direito como usuária do transporte público.