Ônibus 428 com horários irregulares e fiscal com mau atendimento
Respondida
São João de Meriti - RJ
11/06/2026 às 11:51
ID: 251119545
Linha 428 demora horas para passar nos pontos sentido bonsusseso no harios de 11horas 12horas, esta com horários irregulares, precisa normalizar pois pessoas tem horários de compromissos.
E quando se pergunta o fiscal ele totalmente ignorante diz ;[Editado pelo Reclame Aqui]
Como pega outro se em Coelho da rocha único q vai p boncusesso e o próprio, normalizem o horário do ônibus já está demais isso, o aplicativo movit diz que passa de 10 em 10 minutos as horas se passa e nada do ônibus, isso é um absurdo
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:47
Olá, Karina. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Informo que sua reclamação já foi registrada e encaminhada para a empresa Auto Viação Vera Cruz - Belford Roxo RJ. Assim que recebermos o retorno, farei um novo contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!