Auto Viação Vera Cruz - Belford Roxo RJ

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

14/04/2026 às 08:50

ID: 245985613

Mais uma vez venho reclamar da Vera Cruz, na esperança de que, em algum momento, alguma melhoria realmente aconteça.

O ônibus 063 da linha 901 está com o ar-condicionado quebrado. É desumano passar 1h20 de viagem dentro de uma sauna, em um veículo que anda a 40 km/h. E o problema não se resume a um único carro. A situação da frota em geral é revoltante: bancos quebrados, água do ar-condicionado vazando e molhando os passageiros, janelas batendo durante toda a viagem com um barulho insuportável, os carros parecem que vão desmontar a qualquer momento ou que o motor vai explodir sempre que precisar subir uma mínima ladeira, além de lixo preso nas janelas e nos bancos há meses, o que escancara a total falta de manutenção e limpeza dos carros. A linha também não tem qualquer regularidade de horário. A espera no ponto pode ser 15 minutos (quando algum milagre acontece) a até 1 hora (o que já é mais corriqueiro) o que faz com que os ônibus cheguem sempre lotados. Sempre quando o carro finalmente chega ao ponto final, já não existe sequer a possibilidade de conseguir um lugar para sentar. Além de termos que ficar esperando um BOM tempo para o motorista ser liberado para seguir viagem. Como se não bastasse, a lentidão do trajeto torna tudo ainda mais desgastante. Todos os dias são 2 horas ou mais para chegar em casa em um percurso de aproximadamente 26 km dentro da mesma cidade!!! É inadmissível. O serviço prestado por essa empresa é vergonhoso, humilhante e desrespeitoso com a população que depende exclusivamente da Vera Cruz e, pior, conta apenas com uma única linha como opção.

A sensação é de que a empresa age como se estivesse fazendo um favor à população, como se o serviço fosse gratuito. Não é!!!! A passagem é cara demais para um serviço tão precário!!!