NÃO QUEREM DAR GARANTIA E POUCO CASO COM CLIENTE

Question

Fui no dia 04/03/******* até essa empresa arrumar o vidro da frente do meu carro. Chegando lá não me foi passado valor algum pra concerto! Falaram que dariam em torno de ******* reais, no fim deu quase *******.
Já começa por ai, perguntei varias vezes durante o procedimento quanto custaria e o atendente negou-se a me falar !
Em determinado momento, me falou que podiamos trocar o relê e o botão do vidro. Trocamos o que falaram ser necessário. E ontem dia 09/05 o carro começou a dar problema no vidro , o mesmo que havia sido arrumado agora cheira queimado! hoje dia 10/05 voltamos lá para usar a garantia.
Quando chegamos lá o atendente, um senhor grisalho atendeu meu marido com muita ma vontade falando que não cobria a garantia.
Meu marido insistiu e pediu pra que abrissem e arrumassem, apresentando a nota fiscal que dizia da garantia de 03 meses. O moço foi fumar um cigarro e o deixou esperando 20 minutos, meu marido aguardou e após isso foi desmontada a porta. Minutos depois o moço que estava realizando o reparo voltou e disse viu eu falei que se abrisse iria dar [Editado pelo Reclame Aqui] meu marido ficou sem entender a grosseiria e novamente o senhor entrou com a peça da porta o deixando falar sozinho.
Posto isso, disse que faria o concerto, quando fomos a esta empresa, o vidro não abaixava, agora o carro fede queimado e corre risco até de pegar fogo a parte elétrica! Um SUV kia sorento, que é um carro de uso de dia dia, que precisa funcionar corretamente!
No fim, meu marido ficou das 14:30 até as 17 horas nesses estabelecimento, quando saiu os moços ficaram dando risada e o vidro ainda não sobe.
Fora os comentários feitos durante o reparo, paradas pra fumar toda hr e risadas da cara do cliente!!! ZERO PROFISSIONALISMO!
Amanhã vou voltar ai pra arrumar pessoalmente, e caso não seja arrumado e os funcionarem deem risadinhas irei ingressar com ação, cliente não é palhaço!