Login site
Respondida
Petrópolis - RJ
02/04/2022 às 12:20
ID: 141140483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer login no site para registrar uma ocorrência e não consegui acessar. Isso só acontece no site tanto no computador quanto no celular. O App que não disponibiliza a função de registrar uma ocorrência eu consigo acessar. Preciso urgente registrar uma ocorrência e não tenho suporte para solucionar o problema.
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Resposta da empresa
04/04/2022 às 10:08
Prezado Sr. Leandro Venancio,
Em atenção à sua reclamação, revimos seu cadastro e identificamos contato com nossa Central de Atendimento na data de hoje, 04/04.
Vimos ainda que, através de atendimento junto à Sra Maisa, conseguimos apurar a dificuldade no acesso ao Portal do Associado e solucionar a restrição, no que tivemos a confirmação de sucesso no acesso!
Caso ocorra algum erro durante o registro da ocorrência, ou ainda precise de alguma orientação complementar, pode contar conosco através da nossa Central de Atendimento nos telefones******* /*******.
Cordialmente,
Auto Visa Rio - Associação de Benefícios.