Mudança de nome e falta de transparência

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2022 às 13:48
ID: 153058563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles ligaram dizendo que auto visa Rio iria mudar de nome devido a uma ação judicial que a visa cartao de crédito movia contra a mais de 8 anos pra que eles não usassem o nome. Só perguntei se mudaria algo no nosso contrato, falaram que não. Porém ando tendo dor de cabeça com relação aos boletos que pararam de chegar pelos correios, depois pararam de enviar o código de barras pelo WhatsApp, o aplicativo não funciona como deveria e o canal de atendimento é péssimo.
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Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 08:16
A qualidade caiu muito depois dessa mudança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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