Auto Visa Rio

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Rio de Janeiro - RJ

16/12/2022 às 14:23

ID: 155624359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 30/8 recebi e-mail da colaboradora Nayara Costa do setor de atendimento da empresa comunicando a alteração do nome de Auto visa Rio para AVR Benefícios, deste dia em diante foram só problemas sem solução. Notificação d cobrança indevida, cobranças em duplicidade e em 11/10 recebi outro e-mail da AVR benefícios informando que o rastreador seria trocado, inclusive me passaram o link que é: Android: https://*******, se funcionasse, seria ótimo, só que desta data até hj 16/12, inclusive através Whats App através do atendente virtual e o colaborador Breno Santiago apesar de me solicitarem nome completo, cpf, placa do veículo, cep, printar históricos do App no meu telef, modelo do meu aparelho telef. e outras infs. que não me lembro, me informam que retornarão o mais breve possível e isto não acontece e se cobro o retorno tenho que voltar a refaser tudo que já pediram inúmeras vezes. Minha conclusão.. estão empurrando o problema com as barriga, o que eu já comentei com a empresa, e a resposta final até hj é.. " O suporte informou que não tem previsão no reparo ".