Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

13/05/2021 às 17:54

ID: 123892605

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Comprei c3 ano ******* e no ato da compra foi combinado arrumar o volante e colocar a mangueira do ar, menos de 2 meses o carro apresentou problemas, dexei o carro para arrumar e finalizar o que foi combinado no ato da compra, o carro ficou 3 dias, e informaram que todas os defeitos foram sanados( troca de velas e cabo) e do combinado ficou faltando o volante, menos de dois dias o carro voltou apresentar problemas, novamente dexei mais 3 dias o veículo para sanar o problema e arrumar o volante.

Entrei em contato com vendedor e ele informou que foram trocado novamente as velas e cabo e que o carro estava ok, mas o volante não foi consertado.

Vamos no ponto principal;

1Arrumar o volante, isso já deveria ter sido resolvido no ato da entrega do veículo, teve duas oportunidades e não fizeram. E já se passaram quase 2meses, alegam que o problema é o fornecedor, eu ate indiquei um,que faz um excelente trabalho e só trabalha com lojista,caso não arrume até amanhã dia 14/05/21,quero uma autorização para que eu possa executar o serviço fora e a loja auto vivo multimarcas pague o serviço ou fazem um pix para minha conta e eu resolvo esta questão, o valor do conserto já foi informado para o vendedor quando comprei o carro.

2Quanto ao conserto do vício do veículo espero que tenha sanado o problema, pois se apresentar novamente o problema vão ter que resolver até o fim.

Eu fiquei dias sem carro tive despesas com outros transportes e não solicitei reembolso.




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