Falta de atendimento na Central de atendimento.

Question

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e estou desde ás 09h de hoje 12.03.*******, na tentativa de ser atendido, para registrar o [Editado pelo Reclame Aqui] da minha moto com Auto vivo Brasil  e não consegui ser atendido pela central de atendimento.

Accepted Answer

Prezado Leandro,

Agradecemos por entrar em contato.
Sentimos muito pelo acontecido.
Para atendimento físico o nosso escritório funciona em horário comercial.
É fundamental comunicar-se diretamente com a Assistência 24 horas em casos como o seu.
Inclusive no dia seguinte ao [Editado pelo Reclame Aqui] demos toda Assistência necessária ao seu atendimento.
Ao analisar o seu caso, verificamos que o sr. foi ressarcido do [Editado pelo Reclame Aqui], mantendo assim o compromisso da Auto Vivo Brasil com o associado.

Atenciosamente
Auto Vivo Brasil

Falta de atendimento na Central de atendimento.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor